Viktig information om 2G- och 3G-näten och möjligheten att ringa 112

Det innebär att vissa äldre mobiltelefoner inte längre kan ringa nödnumret 112. Post- och Telestyrelsen (PTS) har beslutat att operatörerna inte får ansluta telefoner som inte fungerar på ett säkert sätt. För vissa operatörer gäller detta redan från 1 december 2025.

Det här behöver du känna till

• Om du har en äldre mobiltelefon som inte stödjer 4G-samtal (VoLTE) kan du förlora möjligheten att ringa 112 när 2G/3G släcks.
• Din operatör kommer att kontakta dig om du har en telefon som berörs. Det är viktigt att du tar del av informationen och vid behov byter telefon.
• Vissa äldre personer eller personer som inte följer nyheter kan uppfatta meddelanden från operatören som bluff. Hjälp gärna anhöriga och andra i din närhet att förstå informationen.
• Du ska inte testa att ringa 112 för att se om telefonen fungerar. Det belastar SOS Alarm i onödan.
• Telia släcker sina 2G/3G-nät först 2027, men om en Telia-kund har en felaktig telefon kan den ändå inte roama till andra nät för att ringa 112.

Läs mer hos PTS och Krisinformation.se

Under länkar längst ner till höger finns samlad och uppdaterad information om vad som gäller, vilka telefoner som påverkas och hur avvecklingen går till.

Har du frågor eller behöver hjälp att förstå informationen du fått från din operatör kan du kontakta deras kundtjänst.